Política de devolução

A Companhia Turismo compromete-se a oferecer passeios pedagógicos de qualidade, visando proporcionar experiências educacionais enriquecedoras para os alunos. Para garantir transparência e clareza nas relações com os clientes, apresentamos nossa política de cancelamento e devolução:

1. Inscrição e Pagamento

Os pais ou responsáveis podem realizar a inscrição através do nosso site, optando pelo pagamento integral ou parcelado até a data da viagem.

2. Documentação Necessária

Os pais ou responsáveis podem realizar a inscrição através do nosso site, optando pelo pagamento integral ou parcelado até a data da viagem. A ficha de inscrição online deve ser preenchida no site, e cópias impressas dos documentos solicitados devem ser entregues em mãos no colégio ao professor responsável ou à coordenação, no prazo máximo de 7 dias antes do embarque.

3. Cancelamento e Devolução

Caso ocorra o cancelamento da inscrição, os pais podem solicitar a devolução dos valores pagos conforme as seguintes condições:
•Cancelamento até duas semanas antes da viagem: Reembolso integral.
•Cancelamento a menos de duas semanas da viagem: Reembolso parcial devido às reservas e compromissos já assumidos junto aos prestadores de serviços.

4. Processo de Cancelamento

O cancelamento deve ser formalizado por escrito, através do e-mail [seu@email.com] ou por contato telefônico com nosso setor responsável.
O reembolso será processado no prazo de [número de dias] dias úteis após a confirmação do cancelamento.

5. Reservas e Compromissos

Entendemos que alguns pontos turísticos e parceiros exigem reserva antecipada, comprometendo-se a garantir a qualidade do passeio. Em casos de cancelamento a menos de duas semanas da viagem, nos reservamos o direito de reter parte do valor para cobrir esses compromissos.

6. Proteção Judicial

Esta política serve como acordo entre a [Nome da Sua Empresa] e os pais/responsáveis, estabelecendo condições claras de cancelamento e reembolso.
Reservamo-nos o direito de ajustar esta política conforme necessário, sendo as alterações devidamente comunicadas aos clientes.

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Ciatur
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